Conditions Générales
Conditions d’utilisation du site
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.
Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.
Disponibilité
En cas de livraison, notre engagement est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Mischa Leif SA. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Nos Produits alimentaires
Les produits proposés par le restaurant Raconte moi des salades, choisis par le Client, sont ceux qui figurent dans la boutique/shop publié.e sur le Site « raconte-moi-des-salades.ch », le jour de la Commande, dans la limite toutefois des stocks disponibles. Il est recommandé de consommer rapidement les produits à compter de leur retrait en Restaurant et de ne jamais les congeler. Les produits présentés à la vente sont susceptibles d’être modifiés ou supprimés par le Vendeur sans aucun préavis. Les photographies et illustrations présentées en ligne ne sont pas contractuelles.
Commandes Click & Collect
Le Client sélectionne un/des Produit/s qu’il désire commander sur le site « baristapha.ch ».
A la finalisation de la Commande, le Client est invité à indiquer ses coordonnées et d’accepter les présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande passée, le Client recevra un e-mail de confirmation de paiement ainsi que de sa commande.
La commande est préparée lorsque le Vendeur a encaissé le règlement et a reçu l’intégralité des éléments nécessaires à la bonne exécution du contrat et notamment :
– Détails de la Commande ;
– Adresse précise de facturation, nom du contact et coordonnées téléphoniques du Client ;
Ces adresses et coordonnées téléphoniques auront été vérifiées et mises à jour par le Client.
La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’Acheteur de la confirmation de l’acceptation de la commande par le Vendeur par e-mail et après encaissement par celui-ci de l’intégralité du prix.
Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site internet « baristapha.ch » constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.
Preuve de la Commande
Lors du retrait au restaurant, d’une commande Click & Collect (passé depuis le site « raconte-moi-des-salades.ch », le Client devra annoncé au Vendeur, son Numéro de commande (indiqué dans l’email reçu) ou son Nom.
Utilisation de nos cartes
Toutes nos cartes avantages disponibles à la vente, sont nominatives et non transmissible.
Les Cartes d’achat 150 et 300, ne sont pas rechargeable. En cas de solde insuffisant sur votre carte lors d’un achat dans notre établissement, le solde restant pourra être réglé par carte ou en espèce.
La Carte Membre Barista, est renouvelable (facultatif) à la fin de la durée contractuelle.
Modalités de paiement & Tarifs
Méthodes de paiement : TWINT, Visa, Postfinance e-finance, Carte Postfinance, MasterCard
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site Internet « baristapha.ch », lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur.
Les prix sont exprimés en CHF TTC.
Le prix mentionné sur le site est entendu toutes taxes comprises. Il comprend notamment la TVA applicable au taux en vigueur au jour de la commande, les accises et toutes autres taxes applicables.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais.
Retrait, Livraison et transport
Tous les produits dans la boutique/shop, disponibles à l’achat sur raconte-moi-des-salades.ch ne sont pas livrable, par le Vendeur.
Lors d’un retrait physique dans notre établissement/restaurant, concernant une commande Click & Collect (passée sur notre site « raconte-moi-des-salades.ch »), celui-ci ne pourra être effectuée, que durant les heures d’ouverture de l’établissement.
L’heure, la plage horaire de retrait, dans notre établissement/restaurant, des produits/articles, pour une commande passée en Click & Collect (sur notre site « raconte-moi-des-salades.ch »), est toujours indiqué dans l’e-mail que le client reçoit, une fois la Commande passée.
Nous demandons au Client, de bien vouloir respecter la plage horaire de retrait, indiquée dans l’e-mail de la Commande passée.
En cas de non retrait d’une Commande (Click & Collect, passée sur le site « raconte-moi-des-salades.ch ») par le Client, les produits commandés, ne seront pas délivrés et la Commande ne sera pas annulée ni remboursée (dans le cas des produits alimentaires, périssables, ayant nécessités une préparation spécifique pour répondre à la Commande).
Annulation, Retour produits/articles
Nous n’appliquons aucun remboursement concernant les commandes Click & Collect (passées sur le site « raconte-moi-des-salades.ch »), de produits/articles alimentaires (périssables, ayant nécessités une préparation spécifique pour répondre à la Commande) n’ayant pas été retiré , des cartes avantages achetées, même en cas de cessation d’activité.
En cas d’éventuelle fermeture temporaire de notre établissement, la carte Membre Barista, étant un abonnement annuel, les jours correspondants sont gelés durant la fermeture et votre date de fin sera décalée en fonction de cette durée.
Défectuosité, perte ou vol des Cartes
En cas de défectuosité, perte ou vol de votre carte, le client pourra la remplacer en se procurant une nouvelle Carte Physique dans notre établissement, en procédant à la demande via l’adresse du contact@raconte-moi-des-salades.ch.
Garantie légales
Vérifiez l’état des produits/articles réceptionnés/livrés sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les produits/articles réceptionnés/livrés pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal de Genève.
MENTION LÉGALE
Raconte-moi-des-salades.ch est le officiel du restaurant Raconte moi des Salades, qui sont tous deux la propriété de la société Mischa Leif SA.
Adresse administrative : Boulevard des Tranchées 4, c/o DF Conseils Fiduciaire SA, 1205 Genève
Adresse de Raconte moi des Salades : Rue de la Terrasière 6, 1207 Genève
Hébergement Web : Infomaniak.com